Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et d’utilisation des cookies

 

 

1. Introduction

Chez Sérénité, célébration & événements, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles, ainsi que notre utilisation des cookies, en conformité avec la loi 25 du Québec.

2. Collecte des informations personnelles

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de soumission ou d’informations. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, et toute autre information pertinente à votre demande.

3. Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles que nous recueillons sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes de renseignements ou de soumissions.
  • Fournir nos services de planification d’événements.
  • Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience en ligne.
  • Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti.

Nous ne partageons vos informations avec aucun tiers, sauf si cela est nécessaire pour la prestation de nos services ou si la loi l’exige.

4. Utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services. Voici comment nous utilisons les cookies :

  • Cookies Essentiels : ces cookies sont nécessaires pour le bon fonctionnement du site et vous permettent de naviguer et d’utiliser ses fonctionnalités de base.
  • Cookies Analytiques : nous utilisons des cookies analytiques pour collecter des données anonymes sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site. Ces informations nous aident à améliorer la performance et la pertinence de notre contenu.
  • Cookies de Performance : ces cookies recueillent des informations sur la manière dont vous utilisez le site, telles que les pages que vous visitez le plus souvent.
  • Cookies de Personnalisation : ces cookies permettent de personnaliser votre expérience sur notre site en fonction de vos préférences et centres d’intérêt.

5. Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Veuillez noter que désactiver les cookies essentiels peut affecter le fonctionnement de notre site. Pour gérer vos préférences en matière de cookies, accédez aux paramètres de votre navigateur.

6. Protection des informations personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sécurisée.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles.
  • Corriger toute information inexacte ou incomplète.
  • Demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Retirer votre consentement à l’utilisation de vos informations.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@serenityce.com.

8. Conservation des informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos demandes ou pour respecter nos obligations légales. Une fois ces fins atteintes, nous procédons à la destruction sécurisée de vos données.

9. Modifications de la politique de confidentialité et des cookies

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité et d’utilisation des cookies, veuillez nous contacter à info@serenityce.com.